הגדרות ״מחוץ למשרד״

מחוץ למשרד זהו פיצ׳ר המאפשר לכם להגדיר תקופה שבה אינכם זמינים ולהעביר את האחריות שלכם על הנכסים למשתמש אחר.
במהלך התקופה לא תקבלו התראות, והמשימות שלכם ינותבו למשתמש הגיבוי שהגדרתם.
בסיום התקופה, הכול חוזר אליכם באופן אוטומטי.

עברו לפרופיל המשתמש שלכם.

לחצו על שמירת שינויים.
​

לאחר הגדרת התאריכים, המערכת תציג את האחריות הפעילה שלכם בנכסים השונים. בחרו אחד משני סוגי ההאצלה:

הקצה משתמש גיבוי אחד לכלל הנכסים שלך. המשתמשים הזמינים לבחירה הם בעלי רמת גישה זהה לשלך או גבוהה ממנה.
​

הקצה משתמש גיבוי שונה לכל נכס בנפרד. המשתמשים הזמינים לבחירה הם אלו שיש להם גישה לאותו נכס ספציפי.

חשוב: כל נכס שלא הוקצה לו נציג ימשיך לנתב עבודה אליך, גם במהלך תקופת החופש.
​
​
לחצו על שמירת שינויים.
​

אם אין לכם אחריות פעילה, שלב האצלת האחריות ידולג באופן אוטומטי.

ההתראות שלכם מושהות.
סימון מחוץ למשרד יוצג בפרופיל שלכם.
האחריות שלכם – כולל אוטומציות קריאות, חוקי הסלמה, משימות ושירותים תנותב למשתמשי הגיבוי.

האחריות חוזרת אליכם באופן אוטומטי.
כל ההאצלות מבוטלות.
סימון ״מחוץ למשרד״ מוסר מהפרופיל שלכם.

ניתן לקבוע האם משתמשים בארגון נדרשים להגדיר משתמש גיבוי כאשר הם מסמנים את עצמם כ"מחוץ למשרד".

אם משתמש שכח להגדיר לעצמו "מחוץ למשרד", ניתן לבצע זאת עבורו.

עברו אל הגדרות> משתמשים.
בחרו את המשתמש הרלוונטי.
​
בצעו את אותם השלבים להגדרת "מחוץ למשרד".
הגדירו משתמש גיבוי ולחצו על שמירת שינויים.

משתמש הגיבוי יקבל התראה באופן אוטומטי.

משתמש יוצא לחופשה
​המשתמש מגדיר תאריכי "מחוץ למשרד" ובוחר משתמש גיבוי אחד לכל הנכסים. ההתראות נפסקות, ומשתמש הגיבוי מטפל במשימות עד חזרתו.
​

משתמש מנהל מספר נכסים
​במהלך ההגדרה, המערכת מציגה כל נכס בנפרד. המשתמש יכול להגדיר משתמש גיבוי שונה לכל נכס, בהתאם לאחראי בכל מיקום.
​

משתמש שכח להגדיר "מחוץ למשרד"
​אדמין נכנס לפרופיל המשתמש, מגדיר עבורו את התקופה ובוחר משתמש גיבוי. משתמש הגיבוי מקבל התראה על כך באופן אוטומטי.

האם ניתן לבטל או לקצר את תקופת "מחוץ למשרד"?
כן. היכנסו להגדרות "מחוץ למשרד" ועדכנו או הסירו את התקופה. משתמש הגיבוי יקבל עדכון שההאצלה הסתיימה.
​

מה קורה אם אין לי אחריות פעילה?
ניתן עדיין להגדיר תקופת "מחוץ למשרד". שלב האצלת האחריות לא יוצג, מכיוון שאין קריאות/ משימות להעביר.
​

האם ניתן להיות "מחוץ למשרד" ועדיין להופיע כזמינים?
כן. תופיעו כ־זמין (מחוץ למשרד) עבור משתמשים אחרים, כדי לציין שאתם זמינים למרות התקופה שהוגדרה.
​

מה מועבר במסגרת האצלת האחריות?
אוטומציות קריאות, משימות ושירותים.
​

האם אדמין יכול להגדיר משתמשי גיבוי שונים לכל נכס?
כן. במסך האצלת האחריות כל נכס מוצג בנפרד, וניתן לבחור משתמש גיבוי שונה לכל אחד.
​

ניהול משתמשים ב Visitt
​מבט כולל על אוטומציות
​