ב-Visitt יש לך שתי דרכים להסיר את גישת המשתמש - השבתת החשבון לחלוטין, או הסרתו מנכס ספציפי. מאמר זה מסביר את שתי האפשרויות ומתי להשתמש בכל אחת.
💡 הערה: פעולות אלו זמינות לאדמינים בלבד.
1. התחל כאן:
לוחצים על כפתור הגדרות >לשונית משתמשים > בוחרים במשתמש הרצוי מתוך הרשימה.
לאחר שנכנסנו לעמוד הפרופיל של המשתמש, יש לגלול עד לתחתית העמוד, שם תמצאו שני סעיפים: "נכסים מוקצים" ו"בקרת גישת משתמש".
1. השבתת חשבון משתמש
נמצא תחת (תחת "בקרת גישת משתמש"): כאשר משביתים משתמשים, הגישה שלהם למערכת נחסמת. נתוני המשתמש יששמרו במערכת כדי שתוכלו לגשת אליהם ולראות אותם בדוחות השונים. לפני ההסרה, המערכת תשאל אם ברצונכם לנתק את המשתמש מהקריאות והמשימות המשויכות אליו.
⚠️ חשוב: השבתה מסירה כרגע את המשתמש מהאחריות המוקצית לו (קריאות, משימות, אוטומציות) אך אינה מציעה אפשרות להעביר אותן למשתמש אחר. אם עליך להעביר אחריות תחילה, השתמש בתהליך הסרה מנכס שלהלן לפני ההשבתה.
💡 טיפ: אם משתמש מוקצה למספר נכסים וברצונך להסיר את גישתו מכולם בבת אחת, השבתה היא האפשרות המהירה יותר - היא מסירה גישה מכל הנכסים בצעד אחד.
2. הסרת משתמש מנכס ספציפי:
תחת "נכסים מוקצים": השתמש באפשרות זו כאשר משתמש עובר תפקיד או עוזב נכס ספציפי, אך עשוי עדיין להזדקק לגישה במקום אחר.
לחץ על "עדכון גישה" > "הסר שיוך מנכס".
בחר את הנכס שממנו ברצונך להסיר אותו.
תופיע תיבת דו-שיח המציגה את האחריות הנוכחית שלו (כגון קריאות פתוחות ומשימות).
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
העברת אחריות - בחר משתמש קיים אחר באותו נכס. כל האחריות (משימות, קריאות וכו') תועבר למשתמש החדש מכאן ואילך.
הסרה ללא העברה - המשתמש מוסר ללא העברת אחריות.
לחץ על שמור לאישור.
💡 הערה: אם המשתמש מוקצה למספר נכסים, יהיה עליך לחזור על תהליך זה עבור כל נכס בנפרד.
תודה שקראתם! לשאלות נוספות, אנחנו תמיד זמינים עבורכם דרך לחצן "עזרה".