הזמנת שירות
כדי להזמין שירות, לחצו על ה + שבתחתית המסך > הזמן שירות.
לאחר מכן, יש לבחור בשירות המבוקש, למשל קומת אירועים. יש למלא את השדות הנדרשים, כולל סוג השירות, תאריך ושעה, והערות נוספות שתרצו להוסיף. לסיום, לחצו על הזמן.
עם סיום ההזמנה, תקפוץ לכם הודעה לגבי כך שהזמנתכם התקבלה. ניתן לצפות בפרטי ההזמנה או ליצור הזמנה חדשה:
ניהול ההזמנות שלי
לצפייה בכל השירותים שהזמנתם, לחצו על כפתור שירותים שבמסך הראשי.
כאן תוכלו לראות את כל הזמנות השירותים שלכם, מסודרות לפי שני סטטוסים:
מתוכנן – הזמנות שעדיין לא התקיימו.
בעבר – הזמנות שהסתיימו.
בעמוד זה תוכלו לראות מידע ולבצע פעולות:
בדיקת סטטוס הזמנה:
לאחר שתלחצו על הזמנה מתוכננת בעמוד השירותים, תוכלו לראות את סטטוס הבקשה:ממתין – הבקשה הוגשה וממתינה לאישור.
אושר – הבקשה אושרה על ידי צוות הבניין.
ביצוע שינויים בהזמנה פתוחה:
בחרו בהזמנה אותה תרצו לערוך בעמוד השירותים.לחצו בצד שמאל על כפתור פרטים>לחצו על ערוך>תוכלו לערוך את פרטי הבקשה – לשנות את התאריך או לעדכן את ההערות. כמו כן, תוכלו לבטל את ההזמנה ישירות מהעמוד>לסיום השינויים, לחצו על אשר.
התכתבות עם צוות הבניין ושאלות:
לאחר שתלחצו על הזמנה מתוכננת, ייפתח לכם צ'אט עם צוות הנהלת הבניין.
דרך הצ'אט תוכלו:
לשלוח שאלות ועדכונים לצוות.
לקבל מענה ישיר מצוות הניהול.
לכל שאלה נוספת, ניתן לפנות לצוות התמיכה הטכנית שלנו דרך לחצן עזרה, ונשמע לעזור 😊