כדי לצפות בקריאות השבר שלכם, לחצו על ראשי ותבחרו בקריאות. כאן, תוכלו לראות רשימה של כל הקריאות שלכם שפתוחות או בטיפול:
​

כדי ליצור עמוד קריאות מותאם לצרכים שלכם, השתמשו בשורת החיפוש והסננים לצידו כדי לחפש, לסנן ולסדר את רשימת הקריאות.

כדי להגדיר את הפרטים שתראו בעמוד זה, השתמשו בסנן השמאלי ביותר המאפשר לכם לבנות רשימה מותאמת אישית.

בלחיצה על הקריאה, תוכלו לראות את כל פרטי הקריאה. בחלק העליון של הקריאה, תראו פרטים כמו סטטוס, מיקום, תאריך תוקף ומשתמשים משויכים. כדי לשנות כל אחד מפרטים הללו, יש ללחוץ על הרשומה. לדוגמה, לחצו על משתמשים משויכים כדי לשייך את הקריאה לאיש צוות אחר.

בהמשך הקריאה, תוכלו להשתמש באחד מהצ'אטים כדי לשתף בעדכונים ולתקשר בקלות בין חברי צוות או דיירים. השתמשו בטכנולוגית AI של Visitt כדי לעזור לנסח מחדש את ההודעות שלכם ולאפשר חווית משתמש מדויקת יותר לדיירים שלכם.

​
​

בשורת הצ'אט, תוכלו גם להוסיף קבצים או תמונות לקריאה.

תחת עמוד העבודה שלי דרך האפליקציה בנייד, תוכלו להגיע לעמוד קיבוץ הקריאות ע"פ קטגוריה:

באפליקציה בנייד קיימת אפשרות לקבץ את קריאות השירות לפי קטגוריות שונות לבחירת המשתמש. הקיבוץ לא משנה את כמות הקריאות ברשימה, אלא רק את האופן שבו הן מוצגות – כך שנוצר סדר ברור ונוח יותר לעבודה ולמעקב.

לדוגמה:
​
קיבוץ לפי סטטוס מסייע להבין בצורה מיידית באיזה שלב נמצאת כל קריאת שירות – האם היא חדשה וטרם טופלה, נמצאת בעבודה או ממתינה להמשך. זה מאפשר לעקוב בקלות אחר ההתקדמות, לגלות בעיות או עיכובים, ולהתמקד במשימות הדורשות טיפול מיידי. כך הצוות עובד בצורה ממוקדת ויעילה יותר.

קיבוץ לפי תאריך יעד מארגן את הקריאות לפי מועד הסיום שלהן, מה שמקל על תכנון העבודה ועל הקצאת המשאבים. הצוות רואה בצורה ברורה אילו קריאות דחופות וצריכות טיפול בהקדם, ואילו ניתן לדחות מעט. זה מאפשר סדר עדיפויות טבעי שמונע עיכובים ומבטיח שכל קריאה תטופל בזמן המתאים.

תודה שקראתם! במידה ויש לכם שאלות נוספות, צוות התמיכה שלנו ישמח לעזור לכם!