Dans cet article, nous vous guiderons à travers la fonctionnalité « Forfaits » de notre logiciel de gestion immobilière.
Qu'est-ce que la fonctionnalité des packages ?
À Visitt, le Paquets La fonctionnalité vous permet de documenter et de gérer les packages entrants pour vos locataires. Cela garantit un suivi et une notification efficaces, facilitant ainsi la gestion des livraisons et des ramassages.
Ajout d'un package
Pour ajouter un nouveau package dans Visitt, suivez ces étapes :
Accédez à la page Packages : dans la barre latérale Visitt, accédez à la page Paquets page.
Ajouter un nouveau package : cliquez sur le bouton Ajouter un package. Vous serez invité à saisir divers détails sur le package.
Entrez les détails du package : Remplissez les informations requises dans les champs fournis :
Contact : saisissez les coordonnées du destinataire (par exemple, le nom du locataire ou le numéro de l'appartement).
Code-barres (QR) : scannez ou saisissez le code-barres/code QR associé au colis.
Courrier : saisissez le nom du service de messagerie qui a livré le colis.
Informations supplémentaires (notes) : ajoutez toutes les notes supplémentaires que le locataire verra concernant le forfait.
Enregistrer : Une fois que vous avez saisi toutes les informations nécessaires, cliquez sur "Enregistrer". Le contact sera automatiquement informé du colis.
Affichage et modification des détails du package
Accéder aux informations sur le package : pour afficher un package, accédez à la page "Packages" et sélectionnez le package dans la liste.
Modifier les détails : cliquez sur le package pour ouvrir l'onglet d'informations. Ici, vous pouvez afficher les détails tels que les notes, les informations de contact et les détails du courrier. Vous pouvez également voir quand le package a été créé et qui l'a créé.
Marquer comme récupéré : une fois qu'un colis a été récupéré, vous pouvez le marquer comme "récupéré" en basculant le bouton de commutation. Cette action invitera le contact/locataire à fournir une signature électronique, confirmant le ramassage. Cela garantit un processus sécurisé et vérifiable pour la collecte des colis.
Notifications
Lorsqu'un package est ajouté, le contact spécifié recevra une notification. Cela permet aux locataires d'être informés de leurs livraisons, réduisant ainsi le risque de colis manqués.
Signature électronique requise du contact/locataire lors du retrait. Cela ajoute une couche supplémentaire de sécurité et de vérification, garantissant que les colis sont collectés par la bonne personne.
💡Les locataires peuvent contrôler leurs notifications via l'application et choisir s'ils souhaitent les recevoir par e-mail, SMS ou notifications push.
Nous espérons que ce guide vous a permis de comprendre clairement comment utiliser la fonctionnalité Packages dans Visitt.